ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİNİN UYMASI GEREKEN KURALLAR 


 

     Ziyaretçi Kuralları

 

  • Hastanemizde her gün 13:00 - 15.00, 18:00 - 20:00 saatleri arasında hasta ziyareti yapılmaktadır. 
     

  • Hastalarımızın sağlığı ve tedavilerinin yiyecek kabul edilmemektedir.
     

  • Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları konusunda aileler bilgilendirilmektedir. 
     

  • Enfeksiyon kapma riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir. 
     

  • Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır.
     

  • Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.
     

  • Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi rica edilmektedir.
     

  • Hastalarımızı enfeksiyondan korumak amacıyla hasta odalarına topraklı çiçek kabul edilmemektedir.
     

  • Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.
     

  • Gürültü yapmayınız, yüksek sesle konuşmayınız.
     

  • Hastalara ait tıbbi cihazlara dokunmayınız.
     

  • Hasta ziyareti esaslarına uyulması kontrolü; servis çalışanları, hastane güvenlik görevlisi, nöbetçi memur kontrolündedir. 
     

  • Nezle ve soğuk algınlığı gibi bulaşıcı hastalıkların varlığında hasta ziyareti sakıncalı olmaktadır.
     

  • Özellikli birimlerde (yoğun bakım, yenidoğan, pediatri, enfeksiyon gibi) ziyaret için belirlenmiş sabit gün ve saatler olmayıp ilgili hekimin izni dahilinde ziyaret yapılabilir
     

 

     Refakatçi Kuralları
 

     Refakatçilerin aşağıda listelenen sağlık tesisi kurallarına uymaları gerekmektedir.

     Hastanıza refakatçi gerekip gerekmediği konusunda doktorunuz sizi bilgilendirecektir.

     Refakatçi kalınması hekiminiz tarafından lüzumlu görülürse refakatçi kartı düzenlenir.

     Refakatçi, refakatçi kartını hastanemizde kaldığı sürece taşımak zorundadır.

     Refakatçinin erkek veya bayan olmasına hastanın ve servisin durumuna göre karar verilir.

     Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.

     Refakatçilerin hastanemizin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.

    Hastanemizde sabah kahvaltısı….., öğle yemeği….., akşam yemeği…. Saatinden itibaren odanızda  verilmektedir.

      Hastanemizde refakatçilerin kalması içinuygun koşullar sağlanmıştır.

    Refakatçi kendileri için ayrılmış bulunan refakatçi koltuğunu kullanmalıdır. Refakatçi koltuğunun bulunmaması veya 2 yataklı odalara-da bir adet refakatçi koltuğunun bulunması durumunda gerekli düzenlemeler servis sorumlu hemşiresi tarafından yapılmalıdır.

    Refakatçilerinhastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.

    Refakatçinin, hastanın güvenliği açısından doktor ve hemşirelerin bilgisi dışında her hangi bir uygulamada bulunması yasaktır.

       Hemşirelerce verilen hasta bakım eğitimi kurallarına uymalıdır.(El hijyeni, düşme riski eğitimi)

       Refakat.i kendi hastasının bulunduğu oda dışındaki odalara girmemesi gerekmektedir.

      Hastasının yanından ayrılacağı durumda ve refakatçi değişimlerinde hemşireye haber vermelidir. Refakatçi yaka kartını takacaktır.

     Size ve hastanıza huzurlu bir ortam sağlayabilmemiz için, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmamanız, gürültü yapmamanız gereklidir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması, doktor vizite saatlerinde ve saat 22:00’den donra kapatılması  gerekmektedir. 

       Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaların hastane dışına çıkarmayacak veya yatağını değiştirmeyecektir. 

Refakatçiler, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir müdahalede bulunmayacak, yiyecek, içecek vermeyecektir.

Refakatçiler hastane içinde tütün ve alkol kullanmayacaktır

Refakatçi hasta odası, banyo ve tuvaletleri mümkün olduğunca temiz kullanmaya dikkat etmelidir.

Refakatçi, refakat kartları ile hastanemizin yemek hizmetlerinden ayrı bir ücret ödemeden yararlanacaktır.

Hastanız ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda derhal hemşireyi durumdan haberdar etmeniz gerekmektedir.

Hastanemiz içindeki uyarı ve ikaz levhalarına uymanız, teknik bir problemle karşılaşıldığında servis sorumlu hemşiresine haber vermeniz gerekmektedir.

Acil durum olmaması  halinde doktor vizite saatinde hastanızın durumunu takip ve bilgi alma açısından odanızdan görevliye haber vermeden ayrılmayınız.

Acil durumlar için telefon kullanmanız gerekirse hemşireye haber veriniz.

Hastanemiz vezneleri dışında hiçbir birim yada personele ödeme yapmayınız.

Tanımadığınız kişilerden yardım kabul etmeyiniz.

Hasta ve hasta yakınlarına daha iyi hizmet verilebilmesi için hastanemiz ile ilgili görüş ve önerilerinizi “Dilek –Şikayet” kutularına bırakabilirsiniz.